تلتزم Roamex بتقديم حلول eSIM عالية الجودة بسياسات شفافة. نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، يُرجى قراءة ما يلي بعناية.
نحن نتفهم أن الخطط يمكن أن تتغير بشكل غير متوقع. لهذا السبب يمكنك طلب استرداد المبلغ المدفوع وفقاً للشروط التالية:
مهم: لا يمكن استرداد الأموال إلا إذا لم يتم تفعيل شريحة eSIM وظلت غير مفعلة لمدة تقل عن 180 يوماً منذ تاريخ الشراء. إذا كانت شريحة eSIM قد استُخدمت بالفعل أو انتهت صلاحيتها، فلا يمكن استرداد الأموال.
لطلب استرداد الأموال، يُرجى الاتصال بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني على [email protected].
بمجرد الموافقة، سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-10 أيام عمل.
شرائح eSIM الإلكترونية هي غير قابلة للاسترداد إذا تم تفعيلها أو ظلت غير نشطة لأكثر من 180 يومًا من تاريخ الشراء.
أرسل لنا رسالة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني على [email protected].
العربية 
English 
Nederlands 
Español 
Français 
Svenska 
한국어 
Türkçe 
Norsk bokmål 
Deutsch (Schweiz) 
简体中文 
Polski 
Dansk 
Italiano 
日本語 
עִבְרִית