Roamex har åtagit sig att tillhandahålla högkvalitativa eSIM-lösningar med transparenta policyer. På grund av de digitala produkternas natur ber vi dig att läsa följande noggrant.
Vi förstår att planer kan ändras oväntat. Det är därför du kan begära återbetalning under följande förutsättningar:
Viktigt: Återbetalning är endast möjlig om eSIM inte har aktiverats och har varit inaktiv i mindre än 180 dagar från inköpsdatumet. Om eSIM redan har använts eller har löpt ut kan ingen återbetalning göras.
För att begära återbetalning, vänligen kontakta oss via WhatsApp eller mejla till [email protected].
När återbetalningen har godkänts kommer den att göras till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5-10 arbetsdagar.
eSIMs är ej återbetalningsbar om de har aktiverats eller varit inaktiva i mer än 180 dagar från inköpsdatumet.
Skicka ett meddelande till oss via WhatsApp eller mejla till [email protected].